Points clés
Numendo a constitué une Task Force d’experts Salesforce Commerce Cloud pour accompagner une maison de luxe dans l’optimisation de sa plateforme e-commerce et l’intégration d’innovations digitales comme l’IA et la réalité augmentée. Grâce à ce dispositif, les équipes bénéficient désormais d’une expérience utilisateur omnicanale renforcée, d’une plateforme performante et évolutive, et d’une meilleure conversion en ligne.
8
experts mobilisés pour la Task Force dédiée
+30%
des conversions boostées avec l'IA et l'AR (Réalité Augmentée)
Contexte
Une grande maison de luxe française spécialisée dans le prêt-à-porter, la maroquinerie, la joaillerie, la haute couture, ainsi que les parfums et cosmétiques, cherchait à moderniser et renforcer son écosystème digital. Pour cela, l’entreprise a sollicité Numendo afin de constituer une Task Force dédiée à la gestion et à l’optimisation de sa plateforme Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
intervention
L’équipe mobilisée par Numendo se compose de huit experts, incluant un Delivery Manager, un Scrum Master et cinq développeurs spécialisés SFCC (Front-end, Back-end et Fullstack). Depuis deux ans, le projet est mené en mode hybride, combinant des ressources sur site pour les aspects stratégiques et un développement en nearshore en Europe de l’Est.
L’intervention a permis d’intégrer des technologies innovantes, notamment des systèmes d’IA pour la recommandation de produits, l’intégration de vendeurs sociaux pour stimuler les ventes en ligne, ainsi que l’implémentation de solutions en réalité augmentée pour proposer des visites immersives en magasin.
L’intervention a permis d’intégrer des technologies innovantes, notamment des systèmes d’IA pour la recommandation de produits, l’intégration de vendeurs sociaux pour stimuler les ventes en ligne, ainsi que l’implémentation de solutions en réalité augmentée pour proposer des visites immersives en magasin.
résultats
Grâce à ces avancées, la maison de luxe a renforcé son expérience utilisateur omnicanale, en améliorant les parcours d’achat et en facilitant la conversion en ligne. L’optimisation du code et la mise en place d’un cadre technique robuste garantissent une plateforme performante et évolutive. La documentation technique et la mise en œuvre de Tests Unitaires ont assuré un développement conforme aux standards de qualité et de sécurité.
Ces améliorations permettent aux équipes d’exploiter pleinement les capacités de Salesforce Commerce Cloud tout en intégrant des innovations digitales stratégiques pour son activité.
Ces améliorations permettent aux équipes d’exploiter pleinement les capacités de Salesforce Commerce Cloud tout en intégrant des innovations digitales stratégiques pour son activité.
