Points clés
Numendo a dirigé la stratégie QA d’une plateforme e-commerce globale pour Kering (4 marques, 66 pays). En encadrant 19 experts et en coordonnant un écosystème complexe (SFCC/SAP/PIM/OMS), Numendo a assuré le succès des Go-Lives majeurs et l’industrialisation des processus de test à l’échelle internationale.
19
experts QA encadrés sous la direction d'un Lead QA Manager
4
maisons de luxe déployées sur 66 pays via la plateforme e-commerce
CONTEXTE
Dans le cadre de sa transformation digitale, le groupe Kering a déployé une plateforme e-commerce multi-marques et omnicanale d’envergure mondiale. Ce projet stratégique visait à harmoniser l’expérience client pour 4 maisons de luxe (dont Alexander McQueen et Saint Laurent) à travers 66 pays. L’enjeu majeur résidait dans la maîtrise d’un écosystème applicatif complexe (SFCC, Akeneo, Manhattan, SAP) et la coordination de tests à grande échelle.
intervention
Numendo a assuré le pilotage global de la qualité logicielle en tant que Lead QA Manager. L’intervention a couvert :
Management d’équipe : Direction d’un pôle QA de 19 personnes structuré en centres d’expertise (sprints applicatifs, E2E, automatisation Selenium/Appium, Front/Back et PIM).
Stratégie de test : Définition et rédaction de la stratégie globale et des plans de test adaptés à un contexte international multi-flux.
Pilotage opérationnel : Gestion du backlog, priorisation des anomalies sous JIRA/X-Ray, et suivi quotidien des exécutions manuelles et automatisées.
Coordination transverse : Alignement constant avec les IT/Business PMs et les équipes locales pour garantir la préparation (readiness) des phases de test.
Amélioration continue : Optimisation des process Agile (grooming sessions, dashboards de suivi) et analyse d’impact/risque pour sécuriser les mises en production.
Management d’équipe : Direction d’un pôle QA de 19 personnes structuré en centres d’expertise (sprints applicatifs, E2E, automatisation Selenium/Appium, Front/Back et PIM).
Stratégie de test : Définition et rédaction de la stratégie globale et des plans de test adaptés à un contexte international multi-flux.
Pilotage opérationnel : Gestion du backlog, priorisation des anomalies sous JIRA/X-Ray, et suivi quotidien des exécutions manuelles et automatisées.
Coordination transverse : Alignement constant avec les IT/Business PMs et les équipes locales pour garantir la préparation (readiness) des phases de test.
Amélioration continue : Optimisation des process Agile (grooming sessions, dashboards de suivi) et analyse d’impact/risque pour sécuriser les mises en production.
RÉSULTATS
Cette mission de management a permis de sécuriser le Go-Live des sites Alexander McQueen et Saint Laurent dans un calendrier international exigeant. L’industrialisation des tests et la mise en place de process standardisés ont considérablement réduit les risques de régression sur les 66 pays concernés. Le groupe dispose désormais d’une roadmap qualité maîtrisée et d’un alignement optimal entre les besoins business des marques et les impératifs techniques IT.
