Points clés
Numendo a accompagné Orange dans le développement de la première mini-application eshop intégrée à la super app Max it, en s’appuyant sur la technologie Tencent Cloud Mini Program Platform. Cette réalisation marque une étape clé vers la création d’un écosystème digital unique et évolutif, déjà en déploiement dans 17 pays pour 22 millions d’utilisateurs quotidiens.
17
pays ede la zone MEA pourront utiliser la super app Max it
22M
d'utilisateurs quotidiens, audience record
contexte
Orange, opérateur leader des télécommunications en Afrique et au Moyen-Orient, a souhaité enrichir son application Max it pour en faire une véritable super app : un espace unique regroupant tous les services essentiels pour ses clients.
L’ambition était de créer un écosystème digital Orange capable d’intégrer de multiples mini-applications, afin de simplifier le quotidien des utilisateurs tout en proposant une expérience centralisée et adaptée à chaque marché local.
Pour atteindre cet objectif, Orange a retenu la technologie Tencent Cloud Mini Program Platform (TCMPP), issue de l’écosystème WeChat, qui permet de développer des mini-apps accessibles directement depuis Max it, avec une adaptation possible selon la langue, la devise et le catalogue de chaque pays.
L’ambition était de créer un écosystème digital Orange capable d’intégrer de multiples mini-applications, afin de simplifier le quotidien des utilisateurs tout en proposant une expérience centralisée et adaptée à chaque marché local.
Pour atteindre cet objectif, Orange a retenu la technologie Tencent Cloud Mini Program Platform (TCMPP), issue de l’écosystème WeChat, qui permet de développer des mini-apps accessibles directement depuis Max it, avec une adaptation possible selon la langue, la devise et le catalogue de chaque pays.
intervention
Numendo est intervenu sur le développement de la mini-app eshop, première brique de cet écosystème. La mission a consisté à :
• Concevoir et développer une web app pensée uniquement pour mobile, basée sur le framework JavaScript de Tencent Cloud,
• Intégrer les parcours d’achat (terminaux, forfaits internet et mobile), les tests d’éligibilité à la fibre…
• Faire évoluer progressivement la mini-app du Proof of Concept (POC) initial vers une solution complète intégrant les moyens de paiement et évolutions souhaitées par les équipes internes d’Orange.
• Adapter la solution aux spécificités locales (langue, devise, offres disponibles) dans la perspective court terme de déploiements multi-pays.
• Concevoir et développer une web app pensée uniquement pour mobile, basée sur le framework JavaScript de Tencent Cloud,
• Intégrer les parcours d’achat (terminaux, forfaits internet et mobile), les tests d’éligibilité à la fibre…
• Faire évoluer progressivement la mini-app du Proof of Concept (POC) initial vers une solution complète intégrant les moyens de paiement et évolutions souhaitées par les équipes internes d’Orange.
• Adapter la solution aux spécificités locales (langue, devise, offres disponibles) dans la perspective court terme de déploiements multi-pays.
résultats
Grâce à ce projet, Orange dispose désormais d’une première mini-app eshop totalement intégrée à Max it, pierre angulaire d’un écosystème digital unique et évolutif.
La solution est en cours de déploiement sur 17 pays et permettra d’adresser jusqu’à 22 millions d’utilisateurs quotidiens. Elle constitue une avancée majeure vers une expérience client enrichie et unifiée, et ouvre la voie à l’ajout progressif de nouvelles mini-applications.
La solution est en cours de déploiement sur 17 pays et permettra d’adresser jusqu’à 22 millions d’utilisateurs quotidiens. Elle constitue une avancée majeure vers une expérience client enrichie et unifiée, et ouvre la voie à l’ajout progressif de nouvelles mini-applications.