Points clés
Numendo a optimisé l’UX/UI de la Marketplace IA d’Orange grâce à des audits et des tests utilisateurs ciblés. Ce travail a permis à Orange d’offrir une expérience fluide, ergonomique et pleinement adaptée aux attentes de ses utilisateurs professionnels.
100%
de validation des hypothèses
0
perte d'information au développement
contexte
Orange souhaitait optimiser l’expérience utilisateur de sa Marketplace dédiée à l’intelligence artificielle. Cette plateforme innovante regroupe des entreprises développant des modèles d’IA et les met en relation avec d’autres sociétés recherchant ces solutions. Afin de maximiser l’accessibilité, l’ergonomie et la satisfaction utilisateur, Orange a sollicité Numendo pour identifier et résoudre les problématiques UX/UI du projet.
intervention
En tant qu’UX Designer, Numendo a mené plusieurs actions d’optimisation UX :
• Audit complet de l’existant afin d’identifier les points critiques et axes d’amélioration,
• Élaboration d’un protocole rigoureux de tests utilisateurs adapté au contexte spécifique du projet,
• Organisation et animation de sessions de tests utilisateurs pour valider ou ajuster les hypothèses initiales,
• Accompagnement rapproché de l’équipe technique pour l’implémentation efficace des recommandations UX.
Ces étapes ont permis d’établir des propositions concrètes répondant aux attentes réelles des utilisateurs.
• Audit complet de l’existant afin d’identifier les points critiques et axes d’amélioration,
• Élaboration d’un protocole rigoureux de tests utilisateurs adapté au contexte spécifique du projet,
• Organisation et animation de sessions de tests utilisateurs pour valider ou ajuster les hypothèses initiales,
• Accompagnement rapproché de l’équipe technique pour l’implémentation efficace des recommandations UX.
Ces étapes ont permis d’établir des propositions concrètes répondant aux attentes réelles des utilisateurs.
résultats
Grâce aux interventions de Numendo, la Marketplace IA d’Orange dispose désormais d’une expérience utilisateur optimisée, intuitive et accessible. Les recommandations issues des tests utilisateurs ont permis de lever efficacement les freins à l’utilisation, favorisant ainsi l’adoption rapide de la plateforme et garantissant une meilleure satisfaction des entreprises utilisatrices.