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Client : Kering

Secteur : Luxe

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Kering : déploiement d’une plateforme de clienteling unifiée à l’échelle mondiale

Imaginer Réaliser Optimiser
Kering Optimisation technique et réduction de la dette applicative sur 3 applications iOS

Points clés

Numendo a piloté l’architecture technique et le déploiement mondial d’une plateforme de clienteling pour le groupe Kering, unifiant l’accès à la donnée client et optimisant l’expérience de vente en boutique pour 6 grandes maisons de luxe.

1

Lead technique mobilisé sur l'architecture Cloud, API et applications iOS

6

maisons de luxe du groupe Kering équipées d'une plateforme de clienteling unifiée à l'échelle mondiale

OBJECTIF

Déployer une plateforme de clienteling performante et fiable à l’échelle mondiale pour transformer l’expérience client en boutique.

INTERVENTION

Pilotage technique et architecture pour 6 maisons (Gucci, YSL, Balenciaga…)
Conception de l’écosystème Cloud, APIs et applications mobiles iOS
Lead technique transverse et mise en cohérence des intégrations SI
Supervision du déploiement et application des guidelines Groupe

RÉSULTATS

Outil de vente unifié garantissant un accès fluide à la donnée client
Performance et disponibilité 24/7 pour l’ensemble des réseaux retail
Infrastructure scalable et monitorée optimisant l’efficacité des équipes

Et si on échangeait ?

Façonnez l’avenir digital de votre marque. Que vous souhaitiez harmoniser vos points de contact, créer des expériences client unifiées ou optimiser votre écosystème omnicanal, nous concevons des solutions qui marient innovation et élégance.

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Agence Numendo Paris

48 rue de la Bienfaisance
75 008 Paris

Notre agence parisienne accompagne les marques et les grands comptes dans leurs projets digitaux les plus stratégiques.

Située à 10 minutes de la gare Saint-Lazare et à deux pas du métro Miromesnil, elle réunit nos experts en conseil, e-commerce, data produit et architecture omnicanale.

Numendo Paris incarne l’alliance entre vision stratégique, expertise technique et proximité client.

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Rejoindre Numendo Paris, c’est intégrer un hub d’innovation où l’excellence technique rencontre l'esprit entrepreneurial. Un cadre stimulant pour piloter des projets stratégiques de renommée internationale au cœur de la capitale.

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2a Av. Auguste Wicky
68 100 Mulhouse

L’agence de Mulhouse est le pôle d’excellence technique dédié à la performance de vos plateformes métiers.

Implantés au cœur de l’Alsace à deux pas de la gare de Mulhouse et a proximité directe de l’Allemagne et de la Suisse, nos locaux accueillent une communauté de passionnés centrée sur l’innovation et la robustesse du code.

Elle symbolise la force de frappe technologique du groupe, capable de bâtir des écosystèmes B2B et industriels hautement complexes.

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S’épanouir à Mulhouse, c’est intégrer un pôle historique où priment la passion technologique et la solidarité.
Un environnement à taille humaine idéal pour relever des défis industriels et techniques d'envergure.

Agence Numendo Genève

Rue du Marché 5,
1204 Genève

Notre agence genevoise allie culture de la précision et expertise digitale pour faire rayonner vos projets en Suisse et à l’international.

Idéalement située en plein coeur de Genève, elle offre un cadre de travail privilégié pour accompagner la transformation data des acteurs les plus exigeants.

Genève est le hub dédié à la structuration de l’information produit et au déploiement de stratégies e-commerce agiles et évolutives principalement dans le secteur du luxe et de la finance.

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Faire partie de l’équipe Genève, c’est cultiver l’exigence et la précision pour un digital performant et durable. Un cadre de travail privilégié pour transformer le futur des données produits et du e-commerce suisse.