Client : The Kooples

Secteur : Retail

Offre : Data produit

The Kooples : audit du PIM et optimisation de la chaîne Data Produit

Imaginer Réaliser Optimiser
The Kooples audit du PIM et optimisation de la chaîne Data Produit

Points clés

Numendo a réalisé un audit approfondi du PIM de The Kooples afin d’évaluer ses performances et identifier les axes d’amélioration. Ce travail a permis d’aligner les équipes métier et IT, clarifier les besoins d’évolution, et proposer des recommandations concrètes pour optimiser la gestion des données produit.

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axes fonctionnels et métiers audités

7j

de diagnostic sur site et à distance menés par 2 BA

contexte

Depuis 2019, The Kooples utilise un PIM pour gérer ses données produit. Cependant, les équipes IT s’interrogent sur certains aspects de son utilisation et souhaitent évaluer ses performances. De leur côté, les équipes métier envisagent soit d’étendre l’usage du PIM, soit d’explorer l’intégration d’un PLM pour couvrir d’autres besoins.

Afin de répondre à ces interrogations, Numendo a été sollicité pour mener un audit approfondi. L’objectif était d’analyser l’organisation des flux, d’évaluer les points fonctionnels et techniques, et d’identifier des axes d’amélioration pour la chaîne Data Produit et son impact sur le système d’information.

intevention

L’audit a été conduit par deux Business Analysts, sur une durée de sept jours en régie. L’analyse a été réalisée à travers une série d’ateliers et de restitutions chez le client, suivis d’une phase de rédaction et d’évaluation à distance.

L’intervention a permis d’évaluer chaque axe fonctionnel et métier : merchandising, production, marketing produit, e-commerce, wholesale et marketplaces. Les résultats ont été synthétisés dans un document d’audit détaillé, comprenant des comptes-rendus d’ateliers, une évaluation des flux et une liste de recommandations stratégiques.

résultats

Grâce à cet audit, The Kooples dispose désormais d’une vision claire des forces et faiblesses de son PIM et des évolutions possibles. L’évaluation a permis d’aligner les attentes des équipes IT et métier, en identifiant les scénarios d’optimisation adaptés à leur organisation. Enfin, les recommandations fournies ouvrent la voie à une évolution stratégique du PIM et à une meilleure gestion des données produit, en fonction des ambitions futures de l’entreprise.

Ce nouveau support a remplacé les outils papier, facilitant la préparation des sessions d’achat et améliorant la cohérence des sélections entre les collections. L’outil est aujourd’hui maintenu et continuellement enrichi par Numendo en lien avec les équipes métiers du client.

bénéfices concrets

• Une vision transverse des forces, des faiblesses et des évolutions technologiques possibles pour le PIM.
• Un alignement complet et partagé des équipes métier et IT quant aux orientations prioritaires.
• Des recommandations structurées et concrètes pour optimiser la chaîne Data Produit en fonction des ambitions futures de l’entreprise.

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