Missions :
Vous interviendrez sur des projets d’envergure où vous aurez la charge d’effectuer plusieurs missions telles que :
- Amélioration de l’expérience utilisateur du service client
- Réalisation d’ateliers d’idéation avec différents outils (cartes d’expérience, cartes d’empathie et personas) et restitutions
- Tests utilisateurs en collaboration avec un commercial
- Débrief du protocole de test (présentation rapide du testeur, captation du son et enregistrement vidéo de l’appareil
- Quizz SUS auprès de l’utilisateur (System Usability Scale)
- Analyses et restitutions (points de friction, verbatims et suggestions)
- Amélioration des maquettes UI
- Mise en place d’un Design System
- Wireframes, maquettes UI et prototypes de l’ensemble des fonctionnalités du service
- Réalisation de l’ensemble des parcours (Userflow)
- Suivi de développement
- Suivi des User Stories
- Réalisation d’épics pour l’implémentation du Design System
- Remonté de bugs
- Vidéo de présentation des lieux
- Animations et montage en respectant le storyboard préalablement réalisé
Votre profil :
- Vous maîtrisez des outils comme Sketch, XD, Figma et Zeplin
- Vous avez des notions d’Atomic Design ainsi que de Design System
- Vous avez déjà participé à des ateliers et élaboré tout ou une partie d’au moins un livrable UX
- Vous organisez votre travail sous forme de composants
- Vous avez déjà une expérience significative de 3 ans minimum
« Savoir-être et savoir-faire sont nos priorités. »
Vous aimez les challenges techniques ?
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