Introduction
Acteur industriel de premier plan sur le marché européen des conduits de cheminée et ventilation, Sphering s’appuie sur ses marques leaders – Apros, eka, Eurotip, Joncoux, Lorflex, MK et SFL – pour proposer de larges gammes de solutions techniques et performantes, soutenues par son laboratoire de tests et d’innovation WeLab®.
Avec un catalogue d’environ 18 000 références, le groupe a initié un virage stratégique d’envergure : déployer un référentiel produit (PIM) unique à l’échelle du groupe. L’objectif de cette démarche est de définir un nomenclature produits Groupe, de normaliser la création des données et ainsi ouvrir la voie à l’e-commerce sur l’ensemble de ses marchés.
Recommandé par l’éditeur Quable, Numendo a été choisi pour accompagner Sphering Group sur ce projet structurant, en commençant par un premier lot critique centré sur la définition d’un modèle de données Groupe et ensuite la reprise de l’existant sur le périmètre France.
Contexte & enjeux : un calendrier serré et une hétérogénéité technique
Le projet a été lancé dans un contexte particulièrement exigeant, marqué par un calendrier très contraint. Sphering Group devait impérativement déployer sa nouvelle solution avant l’échéance de son contrat avec l’ancien outil, fixée au 30 juin 2026.
Dès le lancement, un objectif majeur a été défini par Emmanuel Thommerel, Head of IT : assurer une transition sans interruption de service. Pour y parvenir, il était indispensable de disposer d’au moins 15 jours de fonctionnement simultané entre les deux solutions. Cette période de recouvrement devait permettre de sécuriser la bascule, de valider le bon fonctionnement de la nouvelle plateforme et de garantir la continuité des activités pour l’ensemble des utilisateurs.
Ce défi, relevé dans des délais particulièrement serrés, a constitué un facteur clé de réussite du projet et témoigne de la mobilisation des équipes autour d’un objectif commun : mener une transformation rapide, maîtrisée et sans impact pour les métiers.
Au-delà des contraintes de calendrier, le projet a également dû relever plusieurs défis organisationnels et techniques. La structure multi-BU de Sphering Group, où chaque pays dispose de son propre système d’information, nécessitait une compréhension fine des processus et des flux de données.
L’un des enjeux majeurs consistait à cartographier précisément le modèle de données afin de distinguer les informations de référence, gérées au sein des ERP locaux, des données marketing administrées dans Quable. Ce travail de clarification était indispensable pour garantir la qualité, la cohérence et la gouvernance des données produits.
En parallèle, la continuité des activités constituait une priorité absolue. Les équipes ont veillé à sécuriser l’exploitation quotidienne des deux sites e-commerce français tout au long du projet, afin que la transition vers la nouvelle plateforme se déroule sans impact sur les opérations ni sur l’activité commerciale.
Réalisation : co-conception et maîtrise technique au service du Groupe
Lancé à l’automne, le projet s’est appuyé sur une véritable démarche de co-construction entre les équipes de Sphering Group et les experts de Numendo. Bien au-delà d’une simple migration, cette collaboration a été l’occasion de repenser le modèle de données produit afin de répondre aux ambitions de développement du Groupe.
Les équipes ont ainsi conçu une nouvelle hiérarchie produit intégrant un niveau de données groupe, tout en harmonisant le modèle pour l’ensemble des Business Units. En France, un important travail de mapping a été réalisé en amont afin d’assurer une correspondance fluide entre l’ancien référentiel et cette nouvelle structure européenne, facilitant ainsi la transition vers le nouveau PIM.
L’expertise de Nicolas, consultant senior chez Numendo, a joué un rôle déterminant tout au long du projet. Son accompagnement a permis de challenger les choix techniques, de travailler étroitement avec l’éditeur et de concevoir une architecture de données robuste, évolutive et adaptée aux enjeux du Groupe.
Enfin, les équipes françaises, déjà familiarisées avec les usages d’un PIM, ont rapidement pris en main le nouvel outil. La conduite du changement s’est ainsi concentrée sur l’appropriation de la nouvelle interface et des nouveaux modes de travail, favorisant une adoption rapide et une montée en compétence naturelle des utilisateurs.
Résultats et perspectives : une transition fluide et réussie
Le déploiement de la solution sur le périmètre France a été couronné de succès à la mi-juin 2026. Le go-live, prononcé le 17 juin, a permis de respecter pleinement l’objectif initial : garantir 15 jours de fonctionnement simultané avec l’ancien système avant son arrêt définitif, assurant ainsi une transition sans interruption de service.
Cette réussite illustre la qualité de la collaboration entre les équipes de Sphering Group, Numendo et Quable. Grâce à un fort niveau d’alignement, le projet s’est déroulé de manière particulièrement fluide.
Au-delà de cette première mise en production, le projet constitue désormais une référence pour l’ensemble du groupe. Après une période de stabilisation et de retour d’expérience, ce nouveau référentiel produit harmonisé a vocation à être déployé progressivement dans les cinq autres pays européens. Une nouvelle étape qui permettra de renforcer la cohérence des données, de mutualiser les bonnes pratiques et d’accompagner la transformation digitale de Sphering Group à l’échelle européenne.
Le regard de l’expert Numendo
“Un projet de cette envergure ne réussit que si l’on dépasse la simple relation client-fournisseur. Face à la complexité du modèle de données et à un planning sans marge d’erreur, notre rôle a été d’apporter une vraie maturité technique sur Quable pour, proposer des solutions ergonomiques, challenger les choix et sécuriser la trajectoire du groupe.”
Nicolas S. — Directeur de projets senior chez Numendo
Témoignage client
« Pour un projet aussi structurant pour l’avenir européen de notre groupe, je ne cherchais pas un fournisseur, mais un partenaire. C’est exactement ce que j’ai trouvé chez Numendo dès la phase d’appel d’offres. Les équipes ont fait preuve d’une grande réactivité et ont su écouter nos contraintes tout en osant nous challenger sur le modèle de données. Grâce à l’expertise technique et la posture senior de Nicolas, nous avons tenu tous nos engagements de planning, avec le recouvrement nécessaire pour sécuriser notre e-commerce. C’est une collaboration fluide, efficace, et un excellent premier pas avant le déploiement de notre référentiel sur le reste du groupe. »
Emmanuel Thommerel — Head of IT chez Sphering Group
