Introduction
Heytens, expert de l’habillage de fenêtres depuis 1974, a initié une transformation stratégique de la gestion de ses données produit et médias. Présente à l’international, la marque avait besoin d’une solution robuste, capable de gérer un modèle de données complexe, alimentant directement son moteur de configuration digitale.
Pour répondre à ces enjeux, Heytens a choisi Quable PIM & DAM pour centraliser et harmoniser ses informations produit et médias, en remplacement de son ancien outil. Numendo, partenaire intégrateur, a accompagné la marque dans cette phase clé de son projet digital.
Contexte
Avec un développement à l’international et un catalogue produit riche et personnalisable, Heytens devait faire face à plusieurs défis. La marque devait reprendre et fiabiliser des données hétérogènes issues de différents systèmes, tout en gérant un modèle de données complexe destiné à alimenter un configurateur omnicanal. Elle avait également besoin d’un outil unique pour centraliser l’ensemble des informations produit et médias.
Enjeux
Le projet visait à :
- Assurer une reprise de données complète et fiable pour garantir la cohérence et la facilité d’accès à l’information produit pour les équipes et partenaires
- Mettre en place une alimentation fluide en entrée et en sortie des données produit et médias.
- Disposer d’un PIM/DAM international adapté aux besoins digitaux et au configurateur produit.
- Substituer le DAM existant par une solution plus moderne et performante, intégrée nativement avec l’écosystème digital d’Heytens.
Réalisation
Numendo est intervenu pour structurer et piloter cette phase stratégique, avec une équipe experte en intégration de solutions PIM/DAM. Les actions menées :
- Reprise de données depuis différents systèmes afin de garantir une base fiable et harmonisée.
- Optimisation du modèle de données pour répondre aux besoins spécifiques du configurateur digital.
- Mise en place des flux entrants et sortants, assurant une circulation fluide et automatisée des données.
- Accompagnement des équipes internes, pour leur donner autonomie et efficacité dans l’utilisation quotidienne de Quable.
“Numendo nous a bien accompagnés dans l’intégration de Quable, autant dans la structuration du modèle de données que sur l’aspect technique. Quable nous permet d’avoir une information complète sur notre catalogue produits, et sera un pas important dans la digitalisation du parcours client.”
— Marion Vaneme, Cheffe de projet CRM chez Heytens
Résultats
Grâce à ce projet, Heytens dispose désormais d’un PIM/DAM unique et performant, centralisant l’ensemble de ses données produit et médias. La solution assure une interopérabilité totale avec le configurateur digital et l’ensemble des systèmes digitaux de la marque. Cette architecture permet un gain de temps opérationnel significatif grâce à des flux automatisés, fiables et homogènes.
La plateforme Quable, configurée et intégrée par Numendo, offre également à Heytens une solution évolutive, parfaitement adaptée à ses ambitions internationales et à sa stratégie data ambitieuse. Ce projet marque ainsi une étape clé dans la modernisation de la gestion de ses données produit et médias, renforçant la performance et la cohérence de son écosystème digital.
Témoignages
« La mise en place de Quable PIM & DAM avec Numendo nous permet aujourd’hui de gérer nos données produit et médias de manière centralisée, fiable et évolutive. Ce projet est une étape clé pour soutenir notre développement international et notre digitalisation de parcours client »
— Équipe projet Heytens
