Article mis à jour le 27 juin 2025 | Publié le 27 juin 2025
Le leader industriel mondial face au défi de la gestion de ses contenus à l’échelle internationale
Groupe industriel français basé à Nantes, ARMOR Group est reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de consommables à transfert thermique via son activité historique ARMOR-IIMAK, leader mondial du secteur. Depuis 1983, ARMOR-IIMAK produit des rouleaux destinés à l’impression industrielle d’étiquettes et de films d’emballage, contribuant ainsi à la traçabilité de millions de produits à travers le monde. Présent dans 28 pays avec 1500 collaborateurs, le groupe réalise 360 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Avec une accélération de son développement à l’international depuis la fin des années 1990, notamment en Amérique et en Asie, ARMOR-IIMAK a vu émerger de nombreuses initiatives locales en matière de communication et de production de contenus. Face à cette dynamique, l’entreprise a ressenti le besoin de mieux structurer ses pratiques, en dotant ses équipes d’une plateforme unique pour stocker, organiser et diffuser ses ressources marketing et techniques : un Digital Asset Management (DAM).
Structurer la richesse des contenus pour renforcer l’efficacité collective
Avec une dynamique marketing déployée sur plusieurs continents, ARMOR-IIMAK a su faire émerger une véritable richesse de contenus, produits par ses équipes locales au plus près des marchés. Pour amplifier cette dynamique et offrir une expérience homogène à l’ensemble de ses parties prenantes, la marque a choisi d’aller plus loin en structurant la gestion de ses ressources digitales.
Avec l’augmentation des volumes de contenus multilingues et la diversité des supports, ARMOR-IIMAK a pris l’initiative d’investir dans une solution DAM afin de :
- Sécuriser la gestion et la diffusion des contenus, en garantissant la bonne information aux bonnes audiences ;
- Offrir à toutes ses équipes un accès centralisé à l’ensemble des ressources marketing et techniques ;
- Fluidifier le partage et la réutilisation sur l’ensemble des canaux : site web, intranet, extranets clients, outils commerciaux ;
- Fédérer les équipes métiers et IT autour d’une démarche commune, alignée sur les besoins du terrain et les exigences techniques.
Pour réussir ce projet stratégique et s’assurer de faire les bons choix dès le départ, ARMOR-IIMAK a fait appel à l’expertise de Numendo pour cadrer la démarche, formaliser les besoins et sécuriser la sélection de la solution la plus adaptée.
Un accompagnement sur-mesure pour sécuriser le choix de la solution
Consciente que la sélection d’un DAM devait répondre à des enjeux à la fois techniques, organisationnels et business, ARMOR-IIMAK a fait appel à Numendo pour sécuriser son processus de choix.
Numendo a apporté une méthodologie claire, pédagogiques, progressive et accessible à tous les interlocuteurs, qu’ils soient métiers ou IT, afin de :
- Recueillir, cadrer et clarifier les attentes et usages des besoins réels ;
- Formaliser et structurer un cahier des charges solide et adapté ;
- Évaluer les solutions du marché en toute neutralité ;
- Accompagner les équipes dans les phases d’arbitrage et de décision.
Le choix s’est porté sur la solution Keepeek, qui a été intégrée avec succès par les équipes internes pour devenir la base documentaire et média de référence d’ARMOR-IIMAK. Le DAM alimente désormais les différentes plateformes de diffusion du groupe (site web, extranets, intranet).
Une nouvelle dynamique pour la communication internationale d’ARMOR-IIMAK
Après plusieurs mois d’utilisation, ARMOR-IIMAK se félicite d’avoir franchi une étape clé dans la gestion de ses assets digitaux. Cette solution DAM répond à plus de 85 % des besoins identifiés et s’intègre désormais dans les usages quotidiens des équipes marketing en France et à l’international.
