Introduction
Maison Michel Paris, symbole du savoir-faire artisanal français depuis 1936 et référence incontournable de la haute couture parisienne, a choisi d’opérer une migration stratégique de sa plateforme e-commerce vers Shopify Plus. Numendo, partenaire intégrateur recommandé, a accompagné Maison Michel pour offrir une expérience utilisateur renouvelée, plus fluide et adaptée aux enjeux du mobile-first, tout en optimisant la croissance digitale de la marque.
Contexte
Fondée en 1936, Maison Michel Paris s’est imposée comme acteur clé de la haute couture et de la chapellerie parisienne, intégrant en 1997 les Métiers d’art de Chanel. Réputée pour son artisanat d’exception alliant tradition et innovation, la marque a modernisé l’usage du chapeau sous l’impulsion de directrices artistiques reconnues.
Historiquement basée sur WordPress et WooCommerce pour son activité en ligne, Maison Michel rencontrait des défis récurrents : maintenance fréquente, performances limitées , UX/UI peu adaptée aux mobiles, et une incompatibilité croissante entre plugins.
Pour répondre à ces enjeux, la marque a décidé de migrer vers Shopify Plus avec l’ambition d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle, parfaitement alignée avec son identité premium, tout en favorisant une croissance durable.
Enjeux
Le projet avait plusieurs objectifs clés :
- Proposer une expérience utilisateur moderne, fluide, et mobile-first, fidèle à l’identité prestigieuse de Maison Michel.
- Stimuler les ventes en ligne grâce à une optimisation poussée de l’UX/UI et des parcours d’achats.
- Mettre en place des outils marketing efficaces afin d’accroître significativement le taux de conversion.
L’enjeu principal était d’assurer une transition fluide vers Shopify Plus tout en préservant la richesse de l’univers visuel et du savoir-faire artisanal propre à la marque.
Réalisation
L’équipe Numendo, composée de 6 experts : 1 directeur de projet, 1 lead tech, 1 chef de projet, 2 développeurs, et 1 UX/UI, a réalisé l’intégration Shopify Plus en seulement 7 mois.
Les principales réalisation du projet :
- Conception et l’implémentation d’une interface attrayante et ergonomique, optimisant la navigation, les visuels et l’ensemble des pages pour offrir une expérience utilisateur premium.
- Mise en place d’une plateforme Shopify Plus responsive et omnicanale, intégrant de nouveaux outils digitaux et processus métiers optimisés.
- Intégration fluide des services tiers du SI Maison Michel pour renforcer l’écosystème digital.
- Formation et accompagnement des équipes internes pour une adoption rapide et autonome de Shopify.
Numendo s’est engagé à garantir une communication claire et régulière, tout en assurant des livrables de haute qualité, conformes aux meilleures pratiques techniques et aux exigences spécifiques de Maison Michel.
Résultats
Depuis la mise en ligne sur Shopify Plus, Maison Michel bénéficie d’un site performant et intuitif qui répond pleinement à ses attentes :
- Une expérience utilisateur optimisée, fluide et totalement responsive.
- Une autonomie renforcée pour les équipes internes grâce à une plateforme flexible et évolutive.
- Une navigation intuitive incitant à l’achat, avec une amélioration du taux de conversion.
Ce projet stratégique a permis à Maison Michel de disposer d’un outil puissant et performant, pleinement en phase avec son identité haut de gamme, facilitant ainsi son ambition de croissance digitale durable.
Témoignage – Suggestion
« Ce projet de migration vers Shopify Plus a été une réelle réussite, tant par la qualité de la collaboration avec Numendo que par les résultats obtenus. Aujourd’hui, notre plateforme e-commerce est parfaitement alignée avec notre identité de marque et nous offre une grande autonomie pour poursuivre notre développement. »
— Marion LE GUEUT, responsable e-commerce et digital chez Maison Michel
