Introduction
Alma, leader du paiement fractionné et garanti en Europe, accompagne des milliers de marchands en proposant une expérience d’achat fluide, flexible et sécurisée. Pour soutenir son expansion européenne — déjà ancrée dans près de 10 pays — et satisfaire la migration stratégique d’un marchand d’envergure, Alma devait s’intégrer à Shopware, CMS incontournable sur le marché germanique et européen.
Pour concevoir ce connecteur clé, Alma nous a confié le développement de son plugin officiel Shopware. Notre objectif était clair : concevoir un outil stable, performant et immédiatement prêt pour la publication sur le Shopware Store, permettant d’étendre leurs solutions de paiement en plusieurs fois (2x, 3x, 4x) auprès d’un bassin de plus de 30 000 marchands.
Contexte : répondre à un enjeu d’expansion internationale
Si Alma gérait déjà en interne l’écosystème de ses plugins historiques (PrestaShop, Shopify, Magento, WooCommerce), son entrée sur le marché allemand imposait de maîtriser l’architecture spécifique de Shopware. Face à la demande pressante d’un grand compte en cours de migration et dans une volonté de couvrir les CMS de référence en Europe, Alma a initié ce projet comme un double levier d’acquisition et de fidélisation.
Pour mener à bien ce projet stratégique, nous avons mis à disposition notre maîtrise de l’open source et du framework Symfony, alliée à notre méthodologie agile et à notre culture de la transparence dès la phase de cadrage.
Enjeux : interopérabilité, stabilité et expérience marchand
Le développement de ce plugin s’est inscrit dans le cadre d’un partenariat stratégique visant à concrétiser un pan majeur de la roadmap d’Alma. Cette collaboration répondait à trois exigences prioritaires :
- Richesse fonctionnelle et ISO-périmètre : livrer dès la première version un niveau de maturité identique aux plugins historiques, en incluant la configuration des seuils, l’accès au catalogue produits et le partage dynamique des frais.
- Simplicité d’onboarding : garantir une installation sans friction pour le marchand depuis son dashboard Shopware (via la saisie directe de ses clés API une fois son compte Alma configuré) afin d’accélérer la mise en ligne du paiement fractionné.
- Sérénité technique et maintenabilité : livrer un code robuste, conforme aux exigences strictes de validation du Shopware Store et conçu pour faciliter la tierce maintenance évolutive (TME).
Réalisation : une ingénierie agile et une relation de confiance
Mené sur une durée globale d’environ 4 mois de développement effectif sous la supervision de Thomas, chef de projet chez Numendo, nous avons mobilisé une équipe technique senior.
1. Souplesse et intégration des évolutions de scope
Au cours du développement, le périmètre a été affiné et enrichi par Alma pour s’adapter aux besoins métier. Notre agilité nous a permis d’absorber ces modifications de périmètre sans décalage budgétaire et avec une totale transparence sur le calendrier.
2. Automation et expérience utilisateur (UX/CX)
Nous avons intégré un widget de paiement dynamique directement sur la fiche produit (PDP) et le checkout, affichant clairement les mensualités pour le client final. Côté marchand, la synchronisation avec l’API d’Alma est totale : la gestion des commandes et le déclenchement des remboursements s’effectuent de manière automatisée depuis l’interface Shopware.
3. Validation et publication sur le Store
Après la prise en compte des processus d’audit de Shopware, le plugin a été validé et mis à disposition sur le store officiel, prêt à être déployé à grande échelle sur la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et le Benelux.
Résultats et perspectives : une stabilité immédiate et un partenariat long terme
Le lancement du plugin Alma sur Shopware démontre l’efficacité de cette synergie technique et opérationnelle :
- Un premier marchand live en moins d’un mois : le premier marchand déployé sur ce tout nouveau plugin Shopware a été mis en ligne en 27 jours seulement, illustrant la stabilité de la solution et la simplicité de son intégration.
- Aucune anomalie critique : l’outil a démontré une parfaite fiabilité dès ses premières transactions, offrant un parcours sans bug et un périmètre fonctionnel supérieur aux attentes initiales des marchands.
- Une relation de confiance inscrite dans la durée : satisfait de la flexibilité et de la transparence de notre accompagnement, Alma poursuit la collaboration avec nos équipes techniques pour assurer la maintenance corrective et évolutive du plugin Shopware.
Le regard de l’expert Numendo
« Intervenir sur une brique aussi stratégique que le paiement pour un acteur de premier plan comme Alma demandait une rigueur absolue. Sur un écosystème comme Shopware, la clé était de combiner la maîtrise de l’architecture Symfony à une vraie souplesse opérationnelle. Notre rôle n’a pas été de simplement livrer du code, mais d’avancer en partenaire : intégrer les évolutions de scope au fil de l’eau, pour garantir un plugin immédiatement stable et prêt à accompagner l’expansion internationale d’Alma. »
Thomas T. — Chef de projet chez Numendo
Témoignage client
« La collaboration avec Numendo a été très fluide. Au-delà du respect du budget et de la qualité du livrable, c’est la relation humaine qui a fait la différence. C’est appréciable de travailler en confiance avec une équipe réactive, agile et transparente, qui sait adapter le périmètre en bonne intelligence sans surchiffrer la moindre modification. C’est tout naturellement que nous poursuivons la relation avec Numendo pour la maintenance du plugin. »
Maxime Assedo — Head of Solutions Engineering chez Alma
